新日本建設の家づくり
アフターサポート
-
私たちは家がある限り
責任を持ち続けます。私たちは家を建ててからが本当のお付き合いと考えています。
10年先、20年先、100年先まで快適に暮らしていただくために、お客様とともに大切な家を守り続けます。私たちが何よりも大切にしたいのは、お客様との信頼関係。定期的に訪問を行い、要望にお応えします。
定期アフターメンテナンス
新日本建設は、家がある限り安全・安心・快適なサポートを行いお引き渡し後も生涯のおつきあいを取り組んでおります。引き渡し後から3カ月点検、1年、2年、5年点検以降5年ごとに建物が存在する限り定期点検を行います。
-
点検3ヶ月目
基礎・内装・外装・設備機器など、家の全てに渡って点検を行います。実際に住まわれてみて不具合や不都合を感じる点がございましたら、訪問した際にお伝えください。お客様が快適な毎日を過ごせるよう、責任を持ってご対応させていただきます。
-
点検1年目
第一回目と同様に家の全てを点検します。お引き渡し後1年経つと無垢の建具が住まいに馴染んできます。建具の調整はこの時期に行うことをお勧めしています。また、四季の変化により建具の微調整が必要となる場合があります。
-
点検2年目
お引き渡し後2年で、再び家の全てに渡って点検を行います。調整が必要な箇所は調整を行い、より快適な暮らしを実現できるようサポートいたします。
ずっと暮らしに寄り添う
アフターフォロー-
建具のメンテナンス
無垢材で製作した建具は湿気等で歪みがでたり、環境によって様々な症状が出る場合があります。弊社には建具の職人が社員として在籍しておりますので、それらにしっかりと対応致します。
-
基礎のクラック補修
クラック(ひび割れ)は放っておくと雨水が侵入し、基礎内部の鉄筋を錆びさせ、爆裂が発生してしまうことがあります。小さな傷やひび割れなども点検で問題の有無を把握できますのでご相談ください。
安心の保証内容
-
建物保証(10年)
新築住宅に瑕疵があった場合に、補修等を行った事業者に、保険金が支払われる制度です。引き渡し後10年間は基礎、柱、はり等、構造体力上主要な部分及び両水の侵入を防止する部分に対し保証いたします。住宅保証機構が発行する保険商品についてはこちら。
-
地盤保証(10年)
地盤調査、地盤補強工事に起因して対象建物並びに第三者身体、財物の損壊が発生した場合に、被保険者の法律上の責任を担保します。
表面波探査もしくはSS工法により地盤調査を行い、引き渡し後10年間保証いたします。 -
壁内結露保証(20年)
施工日より20年間、万が一内部結露が発生し建物に被害が生じた場合、保証規定に基づき、無料にて改修ないし補修を行うことを保証します。窓に結露がつくように、寒暖差によって壁の内でも結露が発生する場合があります。そういった内部結露に対してデコスドライ工法では、20年間の長期保証をしています。
-
しろあり保証(10年)
竣工日より10年間、蟻害が発生した場合に駆除、修繕にかかる費用が補償されます。基礎パッキング工法により、シロアリに対して引き渡し後10年間保証いたします。
-
日頃の感謝を込めて
スタッフ一同オーナー様を
おもてなしオーナー様とご家族をお招きしての、年に1度のお祭りです。感謝の気持ちを込めて社員総出でおもてなし。木工教室など楽しいイベントが満載。おいしい屋台も出店して、毎年たくさんのお客様で賑わいます。
リフォームのご相談コーナーも設けておりますので、日頃のお手入れ方法はもちろん、住まいのお悩みごとがあれば気軽にご相談ください。
※内容は時期によって異なります
オーナー様感謝祭
-
木工教室
木製カレンダーやブックスタンドを作れるワークショップ
-
景品イベント
豪華景品が当たるサイコロゾロ目チャレンジ
-
遊び場
弊社の家具職人が造作した射的台、スーパーボールすくい、輪投等々